自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。用戶通過自助服務一體機可以發1票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。酒店自助服務一體機支持自助制卡，實時房間動態可以查看房型，支持會員卡功能，合肥自助服務一體機，還支持退房手續的辦理等等，政務大廳自助服務一體機，現在完全可以不依賴前臺了。

 在通信行業，用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條，校園自助服務一體機， 可憑借憑條到對應科1室就1診。自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰略手段和工具。

 通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結算，完成預約、分診、發1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。自助服務一體機廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等場合。用戶通過自助服務一體機可以發1票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。